㈜알리앙스프랑세즈 (본점)

• 주소: 서울 강남구 강남대로94길 27-15 태리빌딩
• 대표번호: 02-555-1125
• 이메일 : gangnam@afseoul.com
• ALLIANCE FRANÇAISE SEOUL
• Address: Address: 27-15, Gangnam-daero 94-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea
• Tel: +82 2-555-1125

알리앙스프랑세즈원격평생교육원 (지점)

• 주소: 서울특별시 강남구 논현로 85길 59, 4층 205호(역삼동, 남곡빌딩)
• 대표번호: 02-555-1126
• 이메일 : gangnam@afseoul.com
• ALLIANCE FRANÇAISE ONLINE CLASS
• Address: 4F, 205ho, 59, Nonhyeon-ro 85-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea
• Tel: +82 2-555-1126

2. 용어 정의

1. ㈜알리앙스프랑세즈 (본점) (A)

   1. "현장수업": 알리앙스프랑세즈의 교육 기관에서 직접적으로 제공되는 프랑스어 교육 과정을 의미합니다. 이는 강사와 학습자가 직접 만나는 대면 강의 형태로 진행됩니다.

       

2. 알리앙스프랑세즈원격평생교육원 (지점) (B)

   1. "원격수업": 인터넷이나 기타 디지털 통신 매체를 이용하여 제공되는 프랑스어 교육 과정을 의미합니다. 이는 라이브 스트리밍 또는 사전 녹화된 강의 형태로 제공될 수 있습니다.
   2. "동영상수업": 미리 녹화된 프랑스어 강의로, 학습자가 언제든지 접근하여 학습할 수 있는 자료를 말합니다.
   3. "시험": 학습자의 프랑스어 능력을 평가하기 위해 온라인으로 실시되는 퀴즈, 평가, 또는 공식적인 시험을 의미합니다.
   4. "교재": 프랑스어 학습을 위해 제공되는 전자 또는 인쇄 형태의 교육 자료를 말합니다. 이는 교과서, 워크북, 참고자료 등을 포함할 수 있습니다.

3. 약관의 명시와 개정 및 효력

• 본 약관은 이용자가 회원 가입 시 약관의 내용에 동의하고, 회사가 그 회원 가입 신청에 대하여 승낙함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 법률을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 하지만 본 약관이 변경되는 경우 7일 전에 약관을 공지/통지하는 것을 원칙으로 하되, 불리한 내용으로 개정될 경우에는 30일 이전에 알려드리고자 합니다. 본 기간 동안에 사용자는 약관의 변동에 동의하지 않으실 수 있으나, 그럴 경우 안타깝지만 더 이상 서비스를 이용하실 수는 없습니다. 그래서 고지 기간동안 사용자의 의견이 접수되지 않을 경우에 알리앙스프랑세즈 서비스는 변경된 약관에 동의하는 것으로 볼 것입니다.

4. 약관의 해석과 준칙

• 사용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 관련 법령을 준수하여야 하며, 이 약관의 규정을 들어 관련 법령 위반에 대한 면책을 주장할 수는 없습니다.
• 회사는 사이트 내 개별 서비스 등에 대하여 별도의 이용약관이나 운영정책을 둘 수 있으며, 운영정책과 이 약관이 상충할 경우에는 운영 정책을 우선하여 적용합니다.

5. 서비스 시작과 서비스 제공

• 서비스 계정을 만들기 위해서 필요한 정보를 입력하고 생성하는 행위를 회원가입이라 하며, 회사가 이용자의 회원가입을 승낙한 때부터 회원은 서비스를 이용합니다.
• 회사는 아래와 같은 경우 사용자의 알리앙스프랑세즈 회원가입 신청을 거절하거나 계정을 삭제할 수 있습니다.
  • 회사가 종래 이용약관, 관련 법령 등의 위반을 이유로 사용자의 계정을 삭제하였던 경우
  • 사용자가 타인의 명의/정보를 도용한 경우
  • 사용자가 허위 정보를 입력하거나 필요 정보를 입력하지 않은 경우
  • 사용자가 자신 또는 제3자의 홍보 또는 광고 게시 등의 목적으로 회원가입을 신청한 경우
  • 사회의 안녕 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 회원가입을 신청한 경우
• 회사가 사용자에게 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
  • 현장수업 신청
  • 원격수업 신청
  • 영상수업 구매
  • 시험 신청
  • 교재 구매
• 회사는 아래와 같은 경우 사용자의 계정 생성을 유보할 수 있습니다.
  • 제공 서비스 설비 용량 등 현실적인 여유가 없는 경우
  • 서비스 제공을 위한 기술적인 부분에 문제가 있다고 판단되는 경우
  • 기타 회사가 재정적 기술적으로 필요하다고 인정되는 경우
• 회사는 긴급한 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 컨텐츠의 이용을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 회사는 서비스 중단 1주일 전에 이를 고지하고, 이 기간 동안 회원이 고지내용을 인지하지 못한 것에 대하여 회사는 책임을 부담하지 아니합니다. 다만, 회사는 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 고지 기간을 단축할 수 있고, 사후에 통지할 수 있습니다.
• 회사는 서비스 내용의 결정, 변경, 유지, 중단에 관한 포괄적인 권한을 가집니다. 회사는 영업의 폐지, 합병, 분할, 당해 서비스의 수익악화, 서비스 유지 등 상당한 이유가 있는 경우 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경하거나 중단할 수 있습니다.

6. 회원 탈퇴, 서비스 이용의 제한 및 정지

• 회원은 회사에 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 원칙적으로 이를 즉시 처리합니다. 회사는 회원이 회원탈퇴를 신청한 경우 회원 본인 여부를 확인할 수 있습니다.
  단, 회원이 다음 각 사유에 해당될 때에는 회사는 탈퇴 요청을 처리하지 않을 수 있습니다.
  
  • 회원으로서 아직 수강중인 상품의 기간이 남아있는 경우
  • 상품에 관련된 분쟁이 진행 중인 경우
  • 기타 사용자가 부담해야 할 의무를 다하지 않은 경우
• 회사는 사용자의 요청에 따라 회원 탈퇴 처리하면 관계법령과 알리앙스프랑세즈 이용약관에 따라 회사가 보유하는 정보 이외의 데이터를 모두 폐기합니다. 단, 아래의 데이터들은 파기되거나 폐기되지 않습니다.
  
  • 회원이 탈퇴한 경우에, 회원이 이미 클래스에 남긴 글과 사진, 영상 등은 클래스 내부에 남아있으므로 삭제되지 않음을 미리 숙지하고 있어야만 합니다.
• 사용자는 합법적인 목적으로만 서비스에 액세스할 수 있습니다. 서비스 사용과 관련된 모든 법률 및 규정을 알고 준수해야 할 책임은 전적으로 사용자에게 있습니다. 사용자는 당사의 사전 서면 승인 없이 어떠한 방식으로든 서비스 또는 당사 컨텐츠(아래에서 정의됨)를 사용하여 선생님 또는 잠재적 사용자를 고용하거나 당사와 제휴하지 않은 사업을 위한 계약 체결을 목적으로 선생님 또는 잠재적 사용자를 모집, 유인 또는 접촉해서는 안 됩니다. 사용자는 사용자와 선생님 또는 서비스의 기타 사용자 간의 모임 또는 연락으로 인해 발생할 수 있는 모든 위험을 감수합니다.
  즉, 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 사전통지 없이 서비스의 이용을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
  • 기타 법령에 위배되거나 운영정책의 기준에 반하는 경우
  • 사용자가 다른 사용자에게 미풍약속에 어긋나는 행위를 하거나, 선생님이 판단하기에 클래스 내에 큰 문제를 일으킨 경우
  • 가입신청 시에 허위 내용을 기재한 경우
  • 서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 약정된 기일에 지급하지 않은 경우
  • 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
  • 서비스를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공공질서 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
  • 서비스 내 정책을 위반한 경우
  • 서비스에서 회원에게 제공되는 혜택을 부정하게 이용하여 부당 이득을 취한 경우
  • 게시한 게시물에 대하여 신고를 받은 경우
• 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 사전통지 없이 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 이를 통지하고 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. 회사는 회원자격이 상실되는 경우 회원의 접속을 금지할 수 있으며, 회원이 게시한 내용의 전부 또는 일부를 임의로 삭제할 수 있습니다.
  • 회원이 6조 3항의 각호 중 어느 하나에 해당하여 회사 또는 다른 회원에게 중대한 피해를 야기한 경우
  • 회사가 6조 3항의 각호에 따라 서비스 이용을 제한 또는 정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되는 경우

8. 회사의 의무

• 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데에 최선을 다하여야 합니다.
• 회사는 회원의 개인 신상 정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 관계법령에 의해 국가기관의 요구나 전기통신관련법령 및 방송통신심의위원회의 요청 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
• 회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의나 중과실에 기해 발생한 경우에 한하여 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해에 한합니다.
• 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 신속히 처리하여야 합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.
• “회사”가 보유한 인프라(서버 및 네트워크 장비, 유통 채널 관련)를 통하여  “회원”에게 본 용역 서비스를 원활히 제공하여야 합니다. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체없이 이를 수리 또는 복구합니다.

9. 회원의 의무

• 회원은 본 약관의 규정, 관련법령, 운영원칙 및 회사가 고지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 해서는 안됩니다.
• 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
  • 회원가입신청 또는 변경 시 허위 내용 등록
  • 타인의 정보 및 결제수단을 도용하여 서비스를 이용하는 행위
  • 회사가 게시한 정보의 임의 변경
  • 회사가 제공하는 서비스의 올바른 작동을 방해하는 행위 및 시스템 서버에 과부하를 가져오는 행위
  • 회사가 정한 정보 이외의 정보 (컴퓨터 프로그램)의 송신 또는 게시
  • 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권 침해행위
  • 회사나 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
  • 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
  • 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도 및 증여, 또는 담보로 잡는 행위
  • 다른 이용자의 개인정보를 무단으로 수집하는 행위
  • 판촉이나 광고 등의 스팸 메시지를 회원에게 송신하는 행위
  • 기타 불법적이거나 부당한 행위
• “회원”이 이용약관을 위반하는 경우 “회사”는 “회원”을 상대로 “회사”에게 발생한 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.

10. 정보제공 및 광고 개제

• 회사는 서비스 운영과 관련하여 서비스 화면에의 게재, 전자우편 및 문자메시지 발송의 방법으로 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절의 의사표시를 할 수 있으며 회사는 수신거절을 위한 방법을 회원에게 제공합니다.
• 회사는 서비스 상에 게재되어 있거나 서비스를 통한 광고주와의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 서비스 개선 및 회원 대상 서비스 소개 등을 위한 목적으로 회원 개인에 대한 추가정보를 요구할 수 있으며, 동 요청에 대해 회원은 승낙하여 추가정보를 제공하거나 거부할 수 있습니다.
• 회사는 회원의 사전 동의 하에 회원으로부터 수집한 개인정보를 활용하여 제 1항의 광고 및 제 3항의 정보 등을 제공하는 경우 SMS(LMS), 스마트폰 알림(Push 알림), 전자우편을 활용하여 발송할 수 있으며, 회원이 원하지 않는 경우에는 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.

11. 회원에 대한 통지

• 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 미리 등록한 이메일 주소나 문자메시지 등의 방법으로 할 수 있습니다.
• 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 화면 상에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

12. 약관 외 준칙

• 이 약관에 명시되지 않은 사항은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계법령 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 콘텐츠산업진흥법과 “회사”의 이용약관 및 개인정보취급방침, “회사”가 별도로 정한 지침 등에 의합니다.

13. 분쟁의 해결

(준거법 및 재판관할)

• “회사”와 “회원”간 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
• “회사”와 “회원”간 발생한 분쟁에 대하여는 서울중앙지방법원을 1심에 관한 전속적 합의관할법원으로 한다.
• “회사”와 “회원”간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 “회원”의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 “회원”의 주소 또는 거소가 명확하지 아니한 경우의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다.